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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Servidor de Alimentos dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico y orientado al cliente. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera rápida y profesional. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia gastronómica positiva y satisfactoria para todos los comensales.
El Servidor de Alimentos será responsable de recibir a los clientes, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y mantener un ambiente limpio y organizado. También deberá tener un conocimiento básico del menú, incluyendo ingredientes y posibles alérgenos, para poder responder a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones informadas. La capacidad de trabajar en equipo, mantener una actitud positiva y manejar múltiples tareas al mismo tiempo es esencial para tener éxito en este puesto.
Además, el Servidor de Alimentos debe seguir todas las normas de higiene y seguridad alimentaria, así como los procedimientos internos del establecimiento. Se espera que el candidato tenga habilidades de comunicación efectivas, una presentación personal impecable y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. La experiencia previa en el sector de alimentos y bebidas es valorada, pero no obligatoria, ya que se proporcionará capacitación.
Este puesto puede requerir trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana, noches y días festivos. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la hospitalidad, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión
- Servir los platos y bebidas de acuerdo con los estándares del establecimiento
- Responder preguntas sobre el menú y hacer recomendaciones
- Mantener las mesas limpias y organizadas durante y después del servicio
- Colaborar con el personal de cocina y otros servidores
- Seguir las normas de higiene y seguridad alimentaria
- Manejar pagos y emitir facturas correctamente
- Atender quejas o solicitudes especiales de los clientes
- Reponer utensilios, servilletas y otros suministros según sea necesario
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en servicio al cliente o en restaurantes (deseable)
- Habilidades de comunicación verbal efectivas
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
- Buena presentación personal y actitud profesional
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
- Conocimiento básico de normas de higiene y seguridad alimentaria
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos
- Atención al detalle y orientación al cliente
- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente
- Puntualidad y responsabilidad
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como servidor de alimentos?
- ¿Está disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
- ¿Cómo maneja situaciones con clientes difíciles?
- ¿Está familiarizado con normas de higiene alimentaria?
- ¿Puede trabajar de pie durante turnos prolongados?
- ¿Qué haría si un cliente se queja de su comida?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación en el puesto?
- ¿Tiene conocimientos sobre alérgenos comunes en alimentos?
- ¿Cómo prioriza sus tareas durante un turno ocupado?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el sector de alimentos y bebidas?
